রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

el 666 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে বলি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—বিশেষত আপনার…

আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
el 666 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার। আমরা সব সময় শুনতে প্রস্তুত। যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি, এটি মুছতে চান বা অ্যাক্সেস করতে চান—সরাসরি আমাদের…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ…
লাইভ চ্যাট el 666 এ লগইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার গোপনীয়তা…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা আপনার মোবাইলে el 666 অ্যাপ খুলে সাপোর্ট মেনুতে যান। গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন সরাসরি…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

el 666 সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারদের কাছে যায়—আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড রাখি না, শুধু প্রমাণ এবং স্ট্যাটাস।…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগইন সহজ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা শুধু আপনার দায়িত্ব। কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না বা অজানা ডিভাইস থেকে লগইন করবেন না। আমরা বিশ্বাসীয় ডিভাইস স্বীকৃতি ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য তিন বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়, যদি না কোনো আইনি কারণ থাকে।

তৃতীয় পক্ষ এবং পার্টনাররা

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইন প্রয়োগকারীদের (আদালতের আদেশে) ডেটা শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি, এটি সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা টিমে লিখুন—কোনো ফি নেই, ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নের যা সবচেয়ে বেশি শোনা যায়। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে, আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট ট্র্যাকিং এর জন্য। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ (সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড) পেমেন্ট প্রোভাইডারদের কাছে থাকে, আমাদের নয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) তিন বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী আরও বেশি সময় রাখা যেতে পারে। যদি তাড়াতাড়ি মুছতে চান, আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ জানান।

হ্যাঁ, আমরা আপনার খেলা রেকর্ড রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার খেলার ইতিহাস অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে দেখতে পারেন।

না। el 666 অ্যাপ শুধুমাত্র গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি চায়। আপনার ডিভাইসের অন্য অ্যাপ, ফাইল বা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করে না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসে অনুমতি চেক করতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অবিলম্বে el 666 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সব সক্রিয় সেশন বন্ধ করব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে সাহায্য করব। চ্যাটে লিখুন বা আমাদের হটলাইনে ফোন করুন—রাত দিন ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে।

না কখনোই। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডেটা বিক্রি বা লাভের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket), আইনি মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়।

el 666 গোপনীয়তা টিমে সরাসরি লিখুন। আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে রেকর্ড করা হবে এবং ১৪ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, আপনি বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারেন।